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福建公司助力醫(yī)保政務(wù)服務(wù)邁入“秒級”時(shí)代
胡林峰 汪佳琪 2025-03-19 人民郵電報(bào)
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近日,中國電信福建公司依托DeepSeek大模型,助力龍巖市醫(yī)療保障局打造的“DeepSeek人工智能服務(wù)平臺(tái)”在全省醫(yī)保系統(tǒng)率先上線。

這一平臺(tái)整合了龍巖醫(yī)保12345知識庫和熱線咨詢高頻問題,通過DeepSeek高效的學(xué)習(xí)和分析能力,能夠快速、全面地回答群眾提出的各類醫(yī)保政策問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策咨詢“秒級響應(yīng)”,極大提升了醫(yī)保政務(wù)服務(wù)的效率和便捷性,開啟了龍巖醫(yī)?!懊爰墶闭?wù)服務(wù)時(shí)代。

在算力支持上,中國電信穩(wěn)定、高效的運(yùn)算能力可滿足DeepSeek人工智能服務(wù)平臺(tái)在處理復(fù)雜任務(wù)和高并發(fā)請求時(shí)的需求,確保平臺(tái)在面對大量群眾咨詢時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確地給出回應(yīng);與此同時(shí),根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整算力資源的分配,確保平臺(tái)在各種場景下都能獲得最優(yōu)的性能,實(shí)現(xiàn)資源使用效益最大化。

在安全保障上,平臺(tái)部署了嚴(yán)格的訪問控制和身份驗(yàn)證機(jī)制,能夠有效防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露;運(yùn)用先進(jìn)的加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,確保數(shù)據(jù)傳輸安全;完善安全監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對各種安全威脅,確保平臺(tái)在面對各種突發(fā)情況時(shí)仍能持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

未來,福建公司將不斷探索創(chuàng)新AI技術(shù)在醫(yī)保等社會(huì)民生領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保管理“精細(xì)化”、醫(yī)保服務(wù)“零距離”、群眾辦事“零等待”,讓更多群眾享受數(shù)字政府建設(shè)紅利。

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