近日,安徽省阜陽(yáng)市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)大廳正式接入人工智能大模型DeepSeek,成為全省首家引入DeepSeek輔助法律服務(wù)的法院。這項(xiàng)創(chuàng)新舉措通過(guò)“AI+司法”深度融合,構(gòu)建“線上線下協(xié)同、人工智能互補(bǔ)”的新型訴訟服務(wù)體系,提升司法便民服務(wù)水平。
AI賦能司法 破解“法律咨詢(xún)難”痛點(diǎn)
在阜陽(yáng)中院訴訟服務(wù)大廳,配備DeepSeek系統(tǒng)的智能終端設(shè)備已投入使用。當(dāng)事人只需輸入關(guān)鍵詞或語(yǔ)音提問(wèn),即可快速獲取立案條件、訴訟流程、文書(shū)模板等各種法律問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)解答。在工作人員的引導(dǎo)下,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的當(dāng)事人胡先生表示:“輸入‘撤銷(xiāo)仲裁裁決的管轄和材料’后,系統(tǒng)立刻解釋了相關(guān)法律規(guī)定,列出了立案所需材料清單,省去了反復(fù)咨詢(xún)的時(shí)間?!?/p>
阜陽(yáng)中院與中國(guó)電信阜陽(yáng)分公司聯(lián)合部署的本地私有化DeepSeek-R1大模型,通過(guò)整合海量的法律法規(guī)、司法解釋、典型案例及本地訴訟指引文件,構(gòu)建了動(dòng)態(tài)更新的法律知識(shí)圖譜。同時(shí),針對(duì)婚姻家事、勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛等高頻案件類(lèi)型,自動(dòng)生成個(gè)性化訴訟建議與風(fēng)險(xiǎn)提示,降低群眾維權(quán)門(mén)檻。
技術(shù)+溫度 打造智能訴訟服務(wù)體驗(yàn)
此次部署的DeepSeek系統(tǒng)展現(xiàn)出獨(dú)特創(chuàng)新優(yōu)勢(shì):一是支持多輪自然對(duì)話,當(dāng)事人可以用大白話描述“對(duì)方借錢(qián)不還怎么辦”“離婚后發(fā)現(xiàn)隱藏財(cái)產(chǎn)如何追討”等案情,大模型自動(dòng)提煉法律要點(diǎn)并追問(wèn)細(xì)節(jié),堪比“免費(fèi)法律顧問(wèn)”。二是配備“適老化”“無(wú)障礙”操作界面,通過(guò)語(yǔ)音提問(wèn)、字體放大、屏幕觸控等簡(jiǎn)易操作,功能惠及特殊群體。三是采用“國(guó)產(chǎn)芯片+私有化部署”架構(gòu),構(gòu)建安全可靠的司法智能算力平臺(tái),系統(tǒng)秒級(jí)響應(yīng),確保穩(wěn)定流暢運(yùn)行。目前該系統(tǒng)已覆蓋訴訟引導(dǎo)、立案登記、材料提交等高頻服務(wù)場(chǎng)景。
技術(shù)革新不是替代人工,而是讓司法服務(wù)更有人文溫度。DeepSeek大模型為當(dāng)事人提供了多樣化的訴訟服務(wù),當(dāng)事人既可以選擇向窗口工作人員咨詢(xún)立案相關(guān)問(wèn)題,也可以使用DeepSeek自助查詢(xún)。DeepSeek的部署也有效分流了基礎(chǔ)性咨詢(xún)工作,使窗口工作人員能更專(zhuān)注處理復(fù)雜的法律事務(wù)。
此次DeepSeek的本地部署是阜陽(yáng)中院與中國(guó)電信阜陽(yáng)分公司深化智慧法院建設(shè)的重要實(shí)踐。阜陽(yáng)中院正在建立AI服務(wù)效果動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,通過(guò)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、典型案例分析等方式持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,力爭(zhēng)形成可復(fù)制推廣的“阜陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”,為全省智慧法院建設(shè)提供創(chuàng)新范本。