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提振消費(fèi) 技術(shù)升級 激發(fā)數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)新活力
李瑞璐 楊子怡 2025-03-20 人民郵電報
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數(shù)字消費(fèi)正以革命性力量重塑中國經(jīng)濟(jì)圖景。從移動支付普及的“無現(xiàn)金社會”,到直播電商創(chuàng)造的“新零售革命”,再到消費(fèi)級無人機(jī)開啟低空旅游新體驗(yàn),數(shù)字技術(shù)已深度重構(gòu)消費(fèi)生態(tài)。在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略指引下,數(shù)字消費(fèi)正從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量躍升,通過技術(shù)賦能、制度創(chuàng)新、場景裂變,持續(xù)釋放消費(fèi)升級新動能,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動力。

多項(xiàng)政策引領(lǐng) 數(shù)字消費(fèi)躍遷升級

近日,國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人、國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計司司長付凌暉表示,從2025年前兩個月情況來看,科技創(chuàng)新不斷取得新突破,新產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)持續(xù)壯大,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進(jìn),新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展取得新進(jìn)展。回顧我國數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展歷史,隨著政策的深入,數(shù)字技術(shù)不斷突破創(chuàng)新,數(shù)字消費(fèi)規(guī)模不斷躍升。

我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的政策框架歷經(jīng)多年迭代,圍繞“豐富消費(fèi)場景,培育和壯大消費(fèi)新增長點(diǎn)”等重點(diǎn)展開,數(shù)字消費(fèi)展現(xiàn)出廣闊空間。

2006年《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》首次系統(tǒng)部署光纖、云計算等技術(shù),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)。

2015年《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》推動數(shù)據(jù)采集、存儲、分析全鏈條技術(shù)突破,初步構(gòu)建大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系。

2022年《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確數(shù)據(jù)要素市場化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等目標(biāo)。

2023年《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》進(jìn)一步將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施列為國家戰(zhàn)略“兩大基礎(chǔ)”之一。

2024年6月,國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《關(guān)于打造消費(fèi)新場景培育消費(fèi)新增長點(diǎn)的措施》,指出要利用新技術(shù)拓展購物消費(fèi)體驗(yàn),打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場景。同年8月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,其中提到數(shù)字消費(fèi),要加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能,推出一批新型信息消費(fèi)項(xiàng)目等。

今年的政府工作報告中,將“大力提振消費(fèi)、提高投資效益,全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”作為2025年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要任務(wù)。3月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》,提出支持新型消費(fèi)加快發(fā)展,深入實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動等。

在政府政策的不斷支持下,我國數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展也取得多方面成就。

市場規(guī)模全球領(lǐng)先。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP比重突破40%,電子商務(wù)交易額連續(xù)十年居全球首位。截至目前,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已突破9億大關(guān),連續(xù)12年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。2024年,數(shù)字產(chǎn)業(yè)完成業(yè)務(wù)收入35萬億元,同比增長5.5%。其中,制造業(yè)和服務(wù)業(yè)部分分別增長3.8%和8.0%。

技術(shù)自主創(chuàng)新突破。人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。人工智能專利申請量全球第一,累計建成5G基站425.1萬個,具備千兆服務(wù)能力的10G PON端口達(dá)2820萬個,建成千兆城市207個,實(shí)現(xiàn)縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G,90%以上行政村實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。全國在用算力中心標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架數(shù)超過880萬。

產(chǎn)業(yè)融合深度拓展。實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合催生新業(yè)態(tài),直播電商、短視頻電商、社交電商、內(nèi)容電商、興趣電商等一批彰顯時代特色的新模式孕育興起,成為電商持續(xù)快速發(fā)展的新動力。制造業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全鏈條提質(zhì)增效,服務(wù)業(yè)數(shù)字化催生共享出行、智慧醫(yī)療等模式。在線旅游、在線文娛和在線餐飲,成為網(wǎng)絡(luò)零售市場的新增長點(diǎn)。

我國數(shù)字消費(fèi)已從“追趕者”躍升為“引領(lǐng)者”,其發(fā)展邏輯體現(xiàn)了“政策筑基—技術(shù)突破—業(yè)態(tài)創(chuàng)新—生態(tài)重構(gòu)”的螺旋式上升。未來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將更深度融入國家戰(zhàn)略,成為驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。在技術(shù)迭代與制度創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動下,中國有望在全球數(shù)字治理中輸出“中國方案”,實(shí)現(xiàn)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量躍升”的歷史性跨越。

緊跟AI浪潮 入局新型消費(fèi)市場

“人工智能+消費(fèi)”無疑是當(dāng)下最火的熱點(diǎn)之一。智能穿戴設(shè)備、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、家務(wù)機(jī)器人……這些人工智能產(chǎn)品和終端正在深入人們的生活和工作中。

今年的政府工作報告指出,持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動,將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢、市場優(yōu)勢更好結(jié)合起來,支持大模型廣泛應(yīng)用,大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人等新一代智能終端以及智能制造裝備。這給我們下一階段的發(fā)展指明了方向。今年的全國兩會上,多位代表委員也提到了有關(guān)加大人工智能終端產(chǎn)品補(bǔ)貼力度的建議和提案。近日印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》中也提到,支持新型消費(fèi)加快發(fā)展,開展“人工智能+”行動,促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”,加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機(jī)接口、機(jī)器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用推廣,開辟高成長性消費(fèi)新賽道。政策釋放了明確的信號,為“人工智能+”在消費(fèi)領(lǐng)域的拓展勾勒出清晰的路徑。

盤古智庫高級研究員吳琦認(rèn)為,“人工智能+消費(fèi)”不僅涉及技術(shù)層面,還將深入消費(fèi)體驗(yàn)的每一個細(xì)節(jié)。利用人工智能技術(shù),消費(fèi)者可以享受到更加個性化、便捷化、智能化的消費(fèi)服務(wù)。例如,在智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域,智能手環(huán)、智能手表等設(shè)備已經(jīng)集成了健康監(jiān)測、運(yùn)動追蹤、信息提醒等多種功能,成為人們數(shù)字生活中不可或缺的一部分;在智能機(jī)器人領(lǐng)域,做家務(wù)、做咖啡、跑腿送貨等功能已經(jīng)在部分地區(qū)推廣,如何讓其具備更“類人”的運(yùn)動姿態(tài)和更全面的功能也成為當(dāng)下國內(nèi)外研發(fā)人員所追求的目標(biāo);在智駕領(lǐng)域,部分汽車產(chǎn)品已經(jīng)擁有了L4級別的自動駕駛功能,“過年開幾百公里高速路回家再也不累了”沖上熱搜,給足了車主智慧體驗(yàn)和安全感;在醫(yī)療領(lǐng)域,腦機(jī)接口技術(shù)讓癱瘓多年的患者重新行走;在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域,養(yǎng)老機(jī)器人、家務(wù)機(jī)器人的研發(fā)更是解決了養(yǎng)老的“最后一公里”難題……足以可見,目前我國的人工智能產(chǎn)品與終端已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,這也為消費(fèi)者帶來了前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。(中國)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副理事長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤表示,人工智能技術(shù)可以拓展出多樣化的消費(fèi)新場景,發(fā)展以“人工智能+消費(fèi)”為代表的新型消費(fèi),可以帶動消費(fèi)者“想消費(fèi)、能消費(fèi)、會消費(fèi)、樂消費(fèi)”。

面對“人工智能+消費(fèi)”帶來的廣闊機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)如何把握?

技術(shù)迭代仍是首要任務(wù)。多位專家學(xué)者表示,不僅是大模型,更要關(guān)注“小模型”,讓模型在垂直領(lǐng)域成為“專家”,才能真正助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引發(fā)新消費(fèi)熱潮。

需求匹配是關(guān)鍵目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)深入挖掘市場需求,結(jié)合消費(fèi)人群偏好進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),拓展應(yīng)用場景,真正解決人民群眾生活中的問題,滿足多樣化的需求。能夠看到當(dāng)前智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧制造等領(lǐng)域的需求旺盛,企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會,開辟新的市場空間。

展望未來,“人工智能+”將成為推動消費(fèi)市場持續(xù)升級的重要力量,為消費(fèi)者帶來更加驚喜和豐富的消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)市場也將迎來更加個性化、便捷化、智能化的未來。

培育低空消費(fèi) 助力數(shù)字消費(fèi)騰飛

近期,《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》指出,要加快完善低空經(jīng)濟(jì)監(jiān)管體系,有序發(fā)展低空旅游、航空運(yùn)動、消費(fèi)級無人機(jī)等低空消費(fèi)。低空經(jīng)濟(jì)被明確納入國家戰(zhàn)略,其發(fā)展邏輯已從技術(shù)驗(yàn)證轉(zhuǎn)向場景落地,成為培育新質(zhì)生產(chǎn)力、驅(qū)動消費(fèi)升級的重要引擎。

完善監(jiān)管體系筑牢發(fā)展基石

國家層面加速布局,2024年國家發(fā)展改革委成立低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展司,統(tǒng)籌空域管理改革與法規(guī)完善,標(biāo)志著低空經(jīng)濟(jì)進(jìn)入系統(tǒng)性監(jiān)管時代。廣東深圳率先出臺全國首部低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)專項(xiàng)法規(guī),珠海施行《低空交通建設(shè)管理?xiàng)l例》,廣東成立省級低空經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,形成“法規(guī)先行+標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”的地方實(shí)踐樣本。全國人大代表樓向平建議制定國家低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,推動國家與地方政策縱向銜接,構(gòu)建“試驗(yàn)區(qū)—城市群—全域”協(xié)同發(fā)展格局。

針對空域?qū)徟鷱?fù)雜、飛行安全風(fēng)險等痛點(diǎn),建立“三網(wǎng)融合”智慧監(jiān)管體系。中國民航局推出UTMISS無人駕駛航空器管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全國無人機(jī)飛行實(shí)時監(jiān)控。趙武等業(yè)界人士呼吁簡化超120米空域的專項(xiàng)審批,建立統(tǒng)一的干擾裝置使用標(biāo)準(zhǔn),避免因地方政策差異阻礙技術(shù)應(yīng)用。珠海試點(diǎn)“白名單一次性審批”機(jī)制,對商業(yè)運(yùn)營飛行實(shí)施報備制,為規(guī)模化應(yīng)用鋪路。

技術(shù)創(chuàng)新拓展低空消費(fèi)場景

應(yīng)用消費(fèi)級無人機(jī),拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。大疆創(chuàng)新的AI自動避障技術(shù)將事故率降低70%,其開發(fā)的“無人機(jī)+非遺”體驗(yàn)課程,讓成都崇州竹藝村的傳統(tǒng)手工藝煥發(fā)新生。深圳大鵬新區(qū)打造的“天空之城”項(xiàng)目,整合熱氣球、滑翔傘、無人機(jī)競速等業(yè)態(tài),形成立體化低空消費(fèi)矩陣。未來可拓展至“無人機(jī)+文旅直播”,通過第一視角航拍實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)云游覽,創(chuàng)造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。

發(fā)展低空旅游場景,突破“觀光打卡”的初級形態(tài)。海南蜈支洲島的“海天聯(lián)動”套票模式值得推廣——將直升機(jī)巡游與游艇觀光、海底潛水打包銷售,形成立體消費(fèi)矩陣。更具想象力的是“低空微度假”概念:在長三角城市群布局空中交通航站樓,實(shí)現(xiàn)上海至杭州30分鐘低空通勤,同步開發(fā)“飛行+會展”“飛行+婚慶”等跨界產(chǎn)品。

推廣航空運(yùn)動產(chǎn)業(yè),完善基礎(chǔ)設(shè)施??山梃b湖南張家界翼裝飛行世錦賽的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建“賽事IP+培訓(xùn)體系+裝備制造”產(chǎn)業(yè)鏈。成都洛帶古鎮(zhèn)的無人機(jī)競速賽道,通過AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的障礙穿越,將極限運(yùn)動轉(zhuǎn)化為科技秀場。在新疆、內(nèi)蒙古等空域廣闊地區(qū)建設(shè)航空運(yùn)動基地,開發(fā)熱氣球觀星、滑翔傘越野等差異化產(chǎn)品。

有序發(fā)展構(gòu)建低空產(chǎn)業(yè)生態(tài)

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,大疆農(nóng)業(yè)無人機(jī)已實(shí)現(xiàn)播撒、噴灑、吊運(yùn)多功能集成,配合“鄉(xiāng)村大腦”數(shù)據(jù)平臺,使農(nóng)田管理效率翻倍提升。黑龍江農(nóng)墾集團(tuán)通過無人機(jī)集群作業(yè),完成百萬畝稻田的精準(zhǔn)施肥。未來可拓展“無人機(jī)+智慧牧場”應(yīng)用,通過熱成像技術(shù)實(shí)現(xiàn)牲畜健康監(jiān)測。

文旅產(chǎn)業(yè)與低空經(jīng)濟(jì)的深度融合更具爆發(fā)潛力。敦煌莫高窟推出“無人機(jī)燈光秀+數(shù)字壁畫”夜游項(xiàng)目;黃山風(fēng)景區(qū)引入載人無人機(jī)開展“云海巡游”。建議建立“低空文旅創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,推動景區(qū)與科技企業(yè)聯(lián)合開發(fā)定制化解決方案。

在公共服務(wù)領(lǐng)域,深圳已開展無人機(jī)血液運(yùn)輸、珠海試點(diǎn)海島醫(yī)療物資配送,這類“低空生命線”具有民生與商業(yè)雙重價值??商剿鳌罢徺I服務(wù)+商業(yè)保險托底”模式,在西部偏遠(yuǎn)地區(qū)建立常態(tài)化低空物流網(wǎng)絡(luò)。

站在新的歷史方位,低空消費(fèi)展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。它不僅是交通工具的升維,更是消費(fèi)場景的重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的再造。低空消費(fèi)的崛起,正是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的生動注腳。這片曾經(jīng)沉寂的“第五空間”,正成為驅(qū)動內(nèi)需增長的新引擎,譜寫高質(zhì)量發(fā)展的云端篇章。

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